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Analista de Inteligência Comercial

Descrição da vaga

Estamos buscando uma pessoa para o nosso time de Planejamento! Mais do que um executor, buscamos o cérebro estratégico por trás da nossa operação de vendas. Este profissional será o responsável por transformar bases brutas de dados em listas de alta conversão, garantindo que o time comercial receba os melhores leads, no momento certo e pelo canal ideal. Sua missão é traduzir fontes complexas de informação em relatórios acessíveis que direcionem a tomada de decisão dos nossos gestores.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de Bases: Extração, manipulação e segmentação estratégica de leads (quentes vs. frios, status de funil, origem e histórico).
  • Inteligência de Telefonia: Gestão de discadores automáticos/preditivos, definindo réguas de tentativa (retry), janelas de discagem e priorização de filas.
  • Estratégia de WhatsApp: Organização de disparos ativos e reativos, segmentação por timing e gestão de templates/aquecimento de números.
  • Monitoramento de KPIs: Acompanhamento diário de taxas de conexão, resposta, conversão por origem e performance por horário.
  • Otimização de Processos: Ajustar a cadência por canal para evitar o desgaste de leads e maximizar o ROI da base.

Requisitos e qualificações

  • CRM: Experiência com ferramentas de mercado (HubSpot, Salesforce, RD ou similares).
  • Dados: SQL (nível básico a intermediário) e Excel/Google Sheets Avançado (PROCV, QUERY, Tabelas Dinâmicas).
  • Telefonia: Domínio de regras de discagem e ferramentas de telefonia IP/Discadores.
  • Processos: Conhecimento em funil de vendas e fluxos de automação de marketing/vendas.

O que esperamos?


  • Mentalidade Analítica: Alguém que não apenas execute, mas questione os números e identifique padrões.
  • Visão de Negócio: Entendimento claro de que uma segmentação errada significa perda de receita.
  • Organização Extrema: Rigor no controle de versões de bases, datas e status de leads.
  • Postura Proativa: Capacidade de sinalizar gargalos e sugerir mudanças estratégicas ("este horário está queimando lead", "este recorte converte melhor via WhatsApp").

Informações adicionais

  • 📈 Evolução Constante: Plano de carreira estruturado com avaliações de desempenho meritocráticas. Aqui, o seu crescimento acompanha o seu resultado.
  • 📍 Presencial em Ribeirão Preto: Trabalho olho no olho, em um ambiente dinâmico e colaborativo no coração da cidade.
  • 💼 Modelo PJ com Segurança: Remuneração fixa competitiva.
  • 🍽️ Estrutura Completa: Refeitório no local para sua comodidade e integração com o time.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Analise Curricular
  3. Etapa 3: Bate Papo com RH
  4. Etapa 4: Bate Papo com Liderança
  5. Etapa 5: Avaliação de Cultura e Valores
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Pré Contratação
  8. Etapa 8: Contratação

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