Analista de Inteligência Comercial
Descrição da vaga
Estamos buscando uma pessoa para o nosso time de Planejamento! Mais do que um executor, buscamos o cérebro estratégico por trás da nossa operação de vendas. Este profissional será o responsável por transformar bases brutas de dados em listas de alta conversão, garantindo que o time comercial receba os melhores leads, no momento certo e pelo canal ideal. Sua missão é traduzir fontes complexas de informação em relatórios acessíveis que direcionem a tomada de decisão dos nossos gestores.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Bases: Extração, manipulação e segmentação estratégica de leads (quentes vs. frios, status de funil, origem e histórico).
- Inteligência de Telefonia: Gestão de discadores automáticos/preditivos, definindo réguas de tentativa (retry), janelas de discagem e priorização de filas.
- Estratégia de WhatsApp: Organização de disparos ativos e reativos, segmentação por timing e gestão de templates/aquecimento de números.
- Monitoramento de KPIs: Acompanhamento diário de taxas de conexão, resposta, conversão por origem e performance por horário.
- Otimização de Processos: Ajustar a cadência por canal para evitar o desgaste de leads e maximizar o ROI da base.
Requisitos e qualificações
- CRM: Experiência com ferramentas de mercado (HubSpot, Salesforce, RD ou similares).
- Dados: SQL (nível básico a intermediário) e Excel/Google Sheets Avançado (PROCV, QUERY, Tabelas Dinâmicas).
- Telefonia: Domínio de regras de discagem e ferramentas de telefonia IP/Discadores.
- Processos: Conhecimento em funil de vendas e fluxos de automação de marketing/vendas.
O que esperamos?
- Mentalidade Analítica: Alguém que não apenas execute, mas questione os números e identifique padrões.
- Visão de Negócio: Entendimento claro de que uma segmentação errada significa perda de receita.
- Organização Extrema: Rigor no controle de versões de bases, datas e status de leads.
- Postura Proativa: Capacidade de sinalizar gargalos e sugerir mudanças estratégicas ("este horário está queimando lead", "este recorte converte melhor via WhatsApp").
Informações adicionais
- 📈 Evolução Constante: Plano de carreira estruturado com avaliações de desempenho meritocráticas. Aqui, o seu crescimento acompanha o seu resultado.
- 📍 Presencial em Ribeirão Preto: Trabalho olho no olho, em um ambiente dinâmico e colaborativo no coração da cidade.
- 💼 Modelo PJ com Segurança: Remuneração fixa competitiva.
- 🍽️ Estrutura Completa: Refeitório no local para sua comodidade e integração com o time.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Analise Curricular
- Etapa 3: Bate Papo com RH
- Etapa 4: Bate Papo com Liderança
- Etapa 5: Avaliação de Cultura e Valores
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Pré Contratação
- Etapa 8: Contratação
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